一、核心业务
1、专用打印扫描产品
公司在专用热打印、接触式图像扫描领域深耕多年，拥有二十多年的技术积累。专用热打印产品基于TPH精密热打印研发，专用扫描产品基于CIS接触式图像传感器研发。公司拥有遍布全球的服务营销网络，是世界头部专用打印扫描产品提供商，基于两大类核心技术（TPH、CIS），为各行业提供专用打印、扫描、混合产品。
收据/标签类打印机应用于餐饮、零售、物流、医疗等行业前台收银、后厨出餐、物流发货、病患管理、效期管理等场景；条码打印机应用于物流、制造、仓储等行业快件分拣、固定资产管理、服装标识、贴标等场景；微打机芯应用于金融、餐饮、零售、家用等行业中手持POS、消费类电子设备等场景；嵌入式打印机应用于金融、交通、政务、医疗等行业自助设备回执单打印、缴费证明打印、心电图打印等场景。
新北洋热敏打印产品在中国电脑型彩票打印领域市场份额持续保持领先地位；在中国物流行业与头部快递企业长期合作，便携类电子面单打印产品市场份额领先；同时，公司也是中国互联网外卖云打印领域的头部厂商，在国内外餐饮零售等领域热打印市场处于头部。
2、智能自助终端产品
新北洋智能自助终端产品广泛应用于无人零售、末端配送、交通、医疗、政务等领域，凭借便捷的操作体验、高效的服务效率和个性化的定制服务，赢得了广大客户的青睐。智能自助终端集成大数据、物联网、人工智能等多种技术，实现数据共享和互联互通，提升服务智能化水平，实现了自助购买、自助存取、自助查询缴费等多种功能，为用户提供了24小时不间断的便捷服务，它不仅提高了服务效率，还降低了人力成本，是现代科技与生活的结晶。
在自助售货领域，公司凭借先进的技术和丰富的运营经验，成功打造了覆盖全国的自助售货机网络。报告期内，推出多款迭代升级智能微超、智能货柜产品，支持移动支付、远程监控、数据分析等功能，有效提升了运营效率和服务质量。智能快递柜主要用于快递行业“最后一公里”的派件和揽件，公司持续关注并投入快递柜相关技术的研发与创新，推出太阳能版、低功耗版等新一代快递柜，可铺设在多种室外环境，赢得了客户订单和赞誉。在取餐柜领域，公司推出了智能、高效的取餐柜系统和具备智能温控、远程监控、订单追踪等功能的取餐柜，为餐饮企业和消费者提供了便捷、安全的取餐方案。其他定制类创新应用智能自助设备包括智能充换电柜、自助售取药机、自助售取票机、医疗政务服务自助终端等产品，广泛应用于餐饮、新基建、医疗、交通、电子政务等领域。依托优秀的产品技术创新能力、规模化智能制造能力、产品服务能力和客户信赖，公司成为该领域领先的产品研发、制造和服务商。
3、智慧金融设备
公司聚焦“银行网点转型”和“海外商业零售”两大场景，研究创新现金、支票、卡等介质流通业务，充分发挥识别、鉴伪核心技术实力，结合机电一体化技术优势，提供从核心模块和智能整机到平台软件和系统集成的一体化解决方案。
针对银行客户，提供全场景智慧金融解决方案。模块产品包含现金处理、票据处理、卡处理等核心功能模块，主要有：纸币鉴别器、TCR机芯、票据打印/扫描模块、证卡打印模块等；智能整机产品，除票据扫描仪、清分机外，还推出了适应厅堂场景、柜员场景、后台场景、24小时自助场景不同业务场景的金融终端，如：STM、CRS等；软件产品，搭建了银行网点智慧金融设备统一管控平台、智慧银行网点现金运营管理平台、冠字号管理系统、智能营销平台等；服务业务，提供金融设备的安装、调试、维保、回收等全生命周期服务，并不断拓宽服务边界，为银行业提供全方位、一体化、多层次的整体解决方案。
重点针对海外商业零售客户，提供全流程现金管理解决方案。在前台结账场景，通过纸币识币器、小型纸币循环模块集成小型收款机、小型出纳机，可以满足收银员出纳、客户自助结账需求；在后台现金管理场景，通过大额存款模块、现金循环模块集成高速大额存款机、现金出纳机，辅之以清分机，满足商户对于现金清点、清分、贮存、管理、按需押运的需求。
在国内市场，依托丰富的现金识别鉴别技术积累、全自主研发的核心模块产品、长久的银行客户服务经验，公司已成长为国内领先的智慧金融设备厂商。公司创新突破票据鉴伪技术，率先在国内推出票据打印模块和票据扫描模块产品，国内市场占有率长期位列前茅。公司自主研发现金循环模块于2020年上市，成为国内为数不多拥有现金循环技术的金融机具厂商，奠定了公司在纸币处理领域的领先地位。报告期内，公司的智慧金融设备已在六大国有行总行入围，在多家股份制银行、省农信、城商行批量应用。
在全球市场，支票扫描仪产品与全球领先的银行业设备提供商保持稳定合作；票据扫描模块长期稳定供给全球头部集成商；现金循环类产品在东南亚、中亚等地落地试点；海外商业零售场景解决方案与多家头部CIT公司达成战略合作，方案覆盖从商户、CIT公司到清分中心等各现金流通环节，远销美洲、东南亚、中亚等地。公司对标世界一流方案商，为全球银行和商业客户提供稳定、可靠的智慧金融设备。
4、智能物流装备。
新北洋聚焦物流自动化分拣场景，提供智能物流装备和解决方案。同时，布局物流装备核心部件配套方案，自主研发精密动态称重、伺服系统、电滚筒、视觉识别等核心部件，是行业内极少数能提供包含核心部件、整机装备、总包集成、运营服务的全产业链解决方案厂商之一，与头部快递企业建立紧密合作关系，是业内知名物流自动化装备提供商。
单件分离、直线分拣机等核心产品市场占有率持续领先。单件分离设备，采用机器视觉和运动控制技术，自动对包裹进行排序。公司是国内首家实现该方案商业化落地的企业，推动了国内市场该技术的发展。直线分拣机，主要应用在分拣中心、网点等场景，对中小型包裹实现自动化分拣。采用Toploading创新供包方案，大幅节省供包人力，该方案已实现广泛应用，在市场上处于领先地位。
二、新兴业务
1、服务运营业务
服务运营业务是新北洋推进业务转型、沿产业链向下游延伸而着力培育发展的另一新兴业务，包括：新零售综合运营、物流自动化分拣运营和设备综合运维服务。
1.1新零售综合运营
立足自助零售业务，通过解决方案赋能新场景，运营平台赋能精细化运营，数据赋能零售价值，着力打造消费者身边智能便捷的“Mini Mart”（微型超市），助力公司创新增值业务的成长，推动公司业务的升级与转型。
报告期内，公司已运营8000+点位，为消费者提供数亿次服务，已快速成长为国内一线的新零售综合运营商。
1.2物流自动化分拣运营
新北洋基于自有自动化分拣运营管理平台、智能物流装备以及对分拣应用场景的深刻理解布局了快递包裹分拣运营业务。通过科技赋能快递服务，打造高效的快递分拣中心，助力快递分拣场景由劳动密集型升级为智能、高效、少人的自动化分拣中心。
报告期内，公司完全自主运营的场地已达十余个，赢得了客户良好的口碑，是行业头部客户首选合作伙伴之一。
1.3设备综合运维服务
新北洋基于深厚的产品技术支持和运维服务积累，结合智能化的设备综合运维服务管理平台，依托覆盖全球的服务网络和团队，面向运营商、系统集成商客户，提供各类智能自助终端、金融机具等各类智能设备/装备的仓储、运输、安装、维护、巡检、运营、回收等全生命周期综合运维服务。
在国内，链接华北、鲁豫、东北、苏皖、上海、浙江、华南、华中、西北、西南10个区域服务中心，全国有100余个省级和地市级服务站，提供7*24小时服务；在海外，通过分支机构和主要经销商，建立了覆盖欧洲、美洲、亚太等各大区分销服务商的营销服务体系，为全球客户提供本土化服务。
2、关键基础零部件
关键基础零部件包括专用打印扫描零部件和机器人/自动化零部件两大类，其中，专用打印扫描零部件包括热打印头（TPH）和接触式图像传感器（CIS）两部分；机器人/自动化零部件包括运动控制、机器视觉、工控主机三部分。运动控制类主要应用于自动化设备，包括：伺服驱动器、伺服电机、电滚筒、动态称等；机器视觉类主要应用于智能识别、检测设备，包括：图像传感器、线扫相机、微距相机、检测系统等；工控主机类包括工控主板、主机。在智能设备/装备厂商中，公司是少数掌握专用打印扫描和机器人/自动化关键基础零部件核心技术的企业之一，依托多年积累的光、机、电、软、算等技术，发挥自身创新优势，沿产业链向上游拓展，着力培育发展新兴业务。
